KI-Agenten mit LoyJoy bauen
LoyJoy ist die Plattform für KI-Agenten, die Kundenanfragen über Chat und Telefon end-to-end lösen, statt sie nur zu beantworten oder weiterzuleiten. Diese Dokumentation zeigt, wie Sie KI-Agenten auf Basis von BPMN-Prozessmodulen, Wissensdatenbanken und Integrationen bauen, betreiben und skalieren.
Erste Schritte
- Anmelden und Tenant einrichten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Rollen und Einladungen
- Tenant-Einstellungen
KI-Agenten in der Praxis
- KI-Agent-Modul für Tool-Aufrufe, Wissen, Websuche und MCP
- Wissen und RAG mit Quellen, Katalogen und Re-Ranking
- Telefonie-Integration für WebSocket, SIP und Carrier-Einrichtung
- Live-Chat / Live-Agenten (menschliche Agenten) für die Übergabe zwischen KI-Agent und Mensch
Den Doku-Agenten fragen
Der Doku-Agent kennt diese gesamte Dokumentation und beantwortet Ihre Fragen direkt im Manager, neben Ihrer aktuellen Arbeit. Sie öffnen ihn auf einem dieser Wege:
- Klicken Sie in der Kopfzeile auf KI-Hilfe.
- Geben Sie Ihre Frage in das Eingabefeld in der Seitenleiste ein.
- Drücken Sie
Strg+/(Windows, Linux) oder⌘+/(macOS). - Geben Sie auf der Startseite eine Frage unter Frag den Doku-Agenten ein oder wählen Sie eine der Beispielfragen.
Websession buchen
Spezifische Fragen oder ein konkretes Projekt? Kontaktieren Sie sales@loyjoy.com.